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售後服務

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售後承諾

1、用戶在正常使用的情況下,窗體質保2年;電機質保3年,其餘驅動裝置質保1年;簾條保證不褪色期限為五年。質保期以產品安裝結束之日起計算。

2、主城區叫修後24小時提供上門維修,六合、溧水、高淳、浦口等郊區縣叫修後36小時提供上門維修。外地維修按雙方約定處理。

3、對質保期內的因用戶自身原因對產品進行拆、移、改、增所產生的質量問題不在保修範圍內,自然災害及不可抗力因素照成的質量問題,不在保修的範圍內。對超過規定期限或超出保修範圍的賣方提供維保服務,按成本價收取零部件及人工服務費用。

4、工程客戶按照合同約定提供售後服務。